电话销售为什么容易封号,电销好帮手怎么解决封号问题
近几年随着打击电信网络诈骗开始,各行各业有电销团队的都会深有感触,封号问题时刻发生在我们周边。我们先了解下运营商封号机制,相信大家就会知道以前都是怎么踩雷的。
一:号码频繁呼出
以联通为例,绝大部分新号呼叫频率只在50通上下(注意不是接通数量,是拨打的数量),超出运营商后台第一时间就会锁定号码,导致号码停机。
二:号码标记
陌拜营销对号码标记来说是很正常的情况,我们都没有办法左右客户的情绪。其实在运营商系统中也有标记查询后台,号码标记次数过多后系统也会直接锁定号码。
三:实名投诉
随着工信部开放12321平台后,正常投诉和恶意投诉每天都在发生。直接反映在销售人员与客户之间发生欺诈、争执、对骂、辱骂客户等这些行为,用户举报后号码随即就会被关停。
四:其他情况
以手机卡为例,运营商都会对新开卡进行周期性检查,发现无流量、无呼入、无短信等情况都会关停处理。
说了这么多,相信大家都会有清晰的认知了。
那使用电销系统,能做到不封号吗?
不同于传统方式,电销系统基于运营商平台深度合作。严格管理业务审核,确保营销业务的可靠性安全性。另外我们在平台上采用庞大的号码池模式,降低呼出号码的呼叫频次,有效保护号码标记情况。另外通过平台技术手段定期对营销号码逐一排查,做到周期性更替标记号码。从而在封号机制上最大限度保护了号码安全。
正所谓和气生财,我们的销售人员使用电销系统时,要确保做到不与客户在电话中发生争执、对骂、辱骂等行为,电销系统才能更持久稳定。
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